Zoom videonuz çalışmıyorsa bunun nedeni uygulama veya bilgisayar ayarı yapılandırmaları veya güncel olmayan aygıt sürücüleri olabilir. Neyse ki, Zoom’da küçük sorunları çözmek kolaydır. Küçük hataları düzeltmek için toplantıdan ayrılmayı ve tekrar katılmayı deneyebilirsiniz.
Ancak bu yardımcı olmazsa, bunun için ek çözümler var. Bu yazıda, basit sorun giderme yöntemleri ve düzeltmelerinin yanı sıra neden ortaya çıktığı hakkında daha fazla bilgi edineceğiz.
Zoom Videonun Başarısız Olmasına Neden Olan Nedir?
İşte Zoom videonuzun çalışmamasının en yaygın nedenlerinden bazıları.
- Bilgisayar ve Yakınlaştırma ayarları: Bazı durumlarda, Zoom veya bilgisayar cihazınızdaki kamera ayarları kapanabilir veya devre dışı bırakılabilir.
- Güncel olmayan aygıt sürücüleri: Bilgisayar cihazlarınız, web kameranızın video hataları göstermesine neden olabilecek eski veya bozuk bir sürücüye sahip olabilir.
- Arka Plan Uygulamaları: Cihazlarınızdaki arka plan uygulamaları, web kameranızın uygulamalar arasında geçiş yapmasına neden olabilir.
- Kamera Donanımı: Web kamerasının dış kısmında hatalı sorunlar olabilir.
Zoom Video Çalışmıyor Sorun Giderme
Zoom Videonuzun cihazlarınızda çalışmaya başlamasına yardımcı olmak için bu kolay sorun giderme ve düzeltmeleri takip edin.
Yakınlaştırma Sorun Giderme
Düzeltmelere geçmeden önce, düzeltmelere geçmeden önce uygulanacak sorun giderme yöntemlerinin bir listesini burada bulabilirsiniz. Kameranızın açık olduğundan emin olun. Yakınlaştırma toplantısı sırasında sol alt köşeye gidin. Video simgesi İptal edildi ise, tıklayıp açtığınızdan emin olun.
Ayarlarda Video Seçimini Kontrol Edin
- Şuraya git: Dişli simgesi Zoom’da sağ üst köşede.
- Tıkla Video sekme.
- Altında “Kamera” seçeneği, tercih ettiğiniz web kamerasının seçili olup olmadığını kontrol edin.
- Uygulama ayrıca bir video önizlemesi gösterecektir.
Mikrofon ve web kamerası özelliğini kullanan tüm arka plan uygulamalarının kapalı olduğundan emin olmak da önemlidir. İnternet bağlantınız ayrıca video ve ses gecikmelerine neden olan diğer arka plan uygulamalarına bölünebilir.
Tarayıcı Ayarlarını Değiştir
Zoom Uygulamanızı web tarayıcınızda kullanıyorsanız, tarayıcı ayarlarınızda web kameranızı etkinleştirdiğinizden emin olun.
- Üç noktalı simgeye gidin ve tıklayın Ayarlar.
- Tıklamak Güvenlik.
- Sonra üzerine tıklayın Site ayarları.
- İzinler altında, Kamera seçenek.
- Etkinleştir Siteler Kameranızı kullanmak isteyebilir seçenek.
İzinleri Kontrol Et
Bazı durumlarda, Zoom uygulamanızın cihazınızdaki web kamerasına erişim izni olmayabilir. İzinlere izin verip vermediğinizi kontrol etmek için bu basit adımları takip edebilirsiniz.
Windows’ta
- Başlat simgesine gidin ve tıklayın Ayarlar.
- seçin Gizlilik ayarı.
- Uygulama İzinleri’nin altındaki sol taraftaki panelden Kamera özellik.
- Kamera için Geçiş Yap seçeneğinin açık olduğundan emin olun.
- Zoom uygulamasını bulmak için aşağı kaydırın ve kamera özelliğinin açık olduğundan emin olun.
Mac’te
- Şuraya git: elma logosu ve tıklayın Sistem Tercihleri.
- Seçme Gizlilik ve güvenlik.
- Sol panelde tıklayın Kamera.
- Zoom’un web kamerasına erişimi olduğundan emin olun.
iPhone’da
- git Ayarlar.
- Sayfayı aşağı kaydırın ve Seçin Mahremiyet.
- üzerine dokunun kamera seçeneği.
- Yakınlaştırma Aracını açın.
Android’de
- Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar.
- Tıklamak Uygulamalar ve Uygulama Yöneticisi’ne dokunun.
- bulun yakınlaştırma uygulaması ve tıklayın İzinler.
- Kamera seçeneğinde, video ve fotoğraf çekmek için İzin Ver düğmesine tıklayın.
Cihaz Sürücülerinizi Güncelleyin
Aygıt sürücüleriniz güncel değilse, videonun çalışmayı durdurduğu durumlar olabilir. İşte Aygıt Sürücülerinizi güncellemeyle ilgili adım adım bir kılavuz.
- Tıkla Windows + R açmak için kısayol koşmak iletişim kutusu.
- Çalıştır iletişim kutusunda şunu yazın: devmgmt. msc ve Tamam’a tıklayın açmak Aygıt Yöneticisi.
- Aygıt Yöneticisi bölümünü aşağı kaydırın ve yanındaki ok düğmesine tıklayın. kameralar.
- Kamera cihazınıza sağ tıklayın ve seçin Sürücüyü güncelle.
- seçin Güncel sürücü yazılımını otomatik olarak arayın seçenek.
- Windows şimdi cihazınızı tarayacak ve Sürücüleriniz için herhangi bir güncelleme arayacak.
Windows, bilgisayarda veya üreticinin web sitesinde herhangi bir güncelleme bulursa sürücülerinizi otomatik olarak güncelleyecektir.
Zoom’u yeniden yükleyin
Yukarıdaki düzeltmelerin hiçbiri işe yaramazsa uygulamayı her zaman yeniden yükleyebilirsiniz. İşte Zoom uygulamanızı Windows ve macOS işletim sistemlerinden kaldırmak için adım adım basit bir işlem.
Windows’ta
- Başlat simgesine gidin ve Ayarlar.
- Tıklamak Uygulamalar.
- Sol panelden seçin Uygulamalar ve Özellikler.
- Aşağı kaydırın ve Yakınlaştırma Uygulamasını seçin.
- Uygulamaya sağ tıklayın ve seçin Kaldır seçenek.
Mac’te
- seninkine git Bulucu.
- Sol taraftaki panelde Uygulamalar.
- Uygulamayı seçin ve sürükleyin. Çöp Kutusu.
- Boş Kutu.
Uygulamanın önceki sürümünde hatalar olabilir. Uygulamayı yeniden yüklemek, uygulamadaki web kamerası sorununuzu çözmenize yardımcı olabilir.
Bilgisayarı yeniden başlatın
Çözümlerin çoğu çalışmıyorsa, bilgisayarınızı yeniden başlatmanız en iyisidir. Genellikle soğuk bir yeniden başlatma (sisteminizi tamamen kapatma), uygulamanızın veya bilgisayar cihazınızın karşı karşıya kalabileceği birden çok sorunun çözülmesine yardımcı olabilir.
Yakınlaştırma Arka Planım Neden Çalışmıyor?
Zoom arka planınız çalışmıyorsa aşağıdaki adımları uygulayabilirsiniz.
- Web tarayıcınızı açın ve Zoom hesabınıza giriş yapın.
- Sol yan panelde, üzerine tıklayın Ayarlar.
- görene kadar sayfayı aşağı kaydırın. Sanal Arka Plan seçeneği.
- Geçiş düğmesini etkinleştirdiğinizden emin olun.
Sıkça Sorulan Sorular
Zoom’da Kamera Kalitesini Nasıl Düzeltebilirim?
Zoom’daki videonuz düşük kalitedeyse ve kullanıcılar yüksek pikselleşme nedeniyle yüzünüzü göremiyorsa. O zaman burada izlenecek bazı adımlar var.
- Zoom Uygulamanızı Başlatın ve Giriş Yapın.
- simgesine tıklayarak ayara gidin. Vites simge.
- Tıkla Video Sekme
- kontrol et HD seçenek.
Artık Zoom’daki kamera kaliteniz artmalıdır. Düşük ışık koşulları için kamera ayarlarını da yapabilirsiniz.
Video Kameramı Nasıl Test Edebilirim?
Web kameranızın etkin ve çalışır durumda olup olmadığını görmek için izleyebileceğiniz bazı basit adımlar.
- Zoom uygulamanızı açın ve Giriş yapın.
- Gitmek Ayar en sağ köşedeki simge.
- Tıkla Video sekme seçeneği.
- Ekranda kendinizin bir video ön izlemesini görebilirsiniz.
Kameralar arasında geçiş yapmak isterseniz, bunu kamera seçeneğindeki açılır menüye tıklayarak yapabilirsiniz. Tercih ettiğiniz web kamerasını seçin.
Zoom’da Yeşil Ekran Arka Planı Nasıl Değiştirilir?
Dağınık bir arka planınız varsa Zoom, toplantılarınıza sanal arka planlar eklemenizi sağlar.
İşte bunu nasıl yapabileceğiniz.
- Bir Yakınlaştırma Toplantısı açın veya toplantıya gidin.
- Yanında Video simgesine tıklayın.
- Seçme Sanal Arka Plan’ı seçin.
- Zoom’da varsayılan arka planlar arasından seçim yapabilirsiniz.
- Kendi arka planınızı eklemek istiyorsanız, üzerine tıklayın. + simge.
- seçin ve Resim veya Video cihazınızdan.
Zoom’da Yüz Filtresi Nasıl Eklenir?
Zoom üzerinde görünümünüzü aydınlatmak istiyorsanız bunu yüz filtreleri yardımıyla yapabilirsiniz. Videonuza bir filtre eklemek için bu adımları izleyin. Ancak, Zoom’un yüzünüzü algılaması için yeterli ışığınız olduğundan emin olun.
- Bir Zoom toplantısı başlatın veya toplantıya gidin.
- Video düğmesinin yanındaki oka tıklayın.
- seçin Video Filtresini Seçin seçenek.
- Tıkla Video Filtreleri sekmesine gidin ve seçenekler arasından seçim yapın.
