Zoom uygulamanızda birden çok kilitlenme veya donmayla mı karşılaşıyorsunuz? Önemli bir iş sunumu yapmanız gerektiğinde bu sorun bir baş belası olabilir. Bazen, sistemin aşırı yüklenmesi ve hatta zayıf internet gibi nedenler beklenmedik çökmelere neden olabilir.
Dolayısıyla, Zoom uygulamanızı çalışır duruma getirmekte zorlanıyorsanız doğru yere geldiniz. Bu sorunun nedenlerine ve çözümlerine bir göz atalım.
Zoom Uygulamam Neden Çöküyor?
Zoom uygulamasının aniden çökmesine neden olabilecek bazı nedenler şunlardır:
- Yakınlaştırma ve Bilgisayar Ayarları: Yakınlaştırma ve bilgisayar ayarları, birden çok çökmeye neden olacak şekilde yanlış yapılandırmada ayarlanabilir.
- Donanım: Zoom’un çalışması için bilgisayar işletim sistemlerinde belirli bir miktarda depolama ve güncelleme gerekir.
- Sistem aşırı yüklenmesi: Zoom ile aynı bileşenleri gerektiren birden fazla arka plan uygulaması kullanıyorsanız.
- Eski Uygulama: Hata ve sistem hataları, uygulamanın eski sürümlerinde geçerli olabilir.
- İnternet bağlantısı: Kararsız bir internet bağlantısı, uygulamanızın çökmesinin ana nedeni olabilir.
Yakınlaştırma Çökmesi Nasıl Onarılır?
Sorunla ilgili düzeltmelere geçmeden önce cihazınızı yeniden başlattığınızdan emin olun. Bazen hızlı bir yeniden başlatma, çökmelerinizi çözmenize yardımcı olabilir. Ayrıca, Zoom ile aynı özellikleri kullanan tüm arka plan uygulamalarını kapattığınızdan emin olun.
Sorun yineleniyorsa Zoom uygulamanızın kilitlenmesini önlemek için listelenen sorun giderme yöntemlerinden bazıları aşağıda verilmiştir.
Yakınlaştırma Ayarlarını Yapılandır
Donanım hızlandırma özelliği cihazınız için faydalı olsa da, donanım depolama alanı azsa bu özellik sorunlara neden olabilir. Bu nedenle, bu özelliği devre dışı bırakmanızı öneririz.
Bunu yapmak için bu basit adımları takip edebilirsiniz.
- Açık Yakınlaştırma uygulaması ve Giriş yapmak.
- Sağ üst köşedeki dişli simgesine tıklayın.
- Sol taraftaki panelde, üzerine tıklayın Video.
- Tıklamak Gelişmiş alt bölümde.
- Devre dışı bırakmak Donanım ivmesi kutunun işaretini kaldırarak.
- Tekrar başlat etkili bir şekilde değişiklik yapmak için bilgisayarınızı
Yakınlaştırma Önbelleğini ve Verilerini Sil
Tüm birikmiş önbelleğiniz ve verileriniz zamanla bozulabilir. Bu bozuk dosyalar Zoom’un çökmesine neden olabilir. Bu nedenle, bu önemsiz dosyaları kaldırmanızı öneririz. İşte bunun nasıl yapılacağına dair basit bir adım adım işlem.
Windows’ta
- Görev çubuğunun solundaki aramaya gidin ve yazın Disk temizleme.
- Çoğu kullanıcı için işletim sürücüsünü seçin. C sürücüsü.
- onay kutularını işaretlediğinizden emin olun. Geçici internet dosyaları Ve Geçici dosyalar.
- Tıklamak TAMAM.
Mac’te
- kısayola tıklayın komut + üst karakter + G gezinmek için Klasöre Git.
- Yazın ~/kütüphane/önbellekler ve devam etmek için enter tuşuna basın.
- Emin olun kaldırmak klasörün içeriği.
iPhone’da
- seninkine git Ayarlar.
- Şu yöne rotayı ayarla Genel ve üzerine dokunun iPhone Depolama.
- Seçenekler listesinden Yakınlaştır uygulamasını seçin.
- Seçmek Uygulamayı Sil
- Uygulamayı App Store’dan tekrar yükleyin.
Android’de
- Yakınlaştırma uygulamasını bulun.
- Seçenekleri görene kadar simgeye dokunun ve basılı tutun.
- Tıklamak Uygulama bilgisi ve üzerine dokunun Depolamak.
- Üzerine dokunun Önbellekleri Temizle.
- Verileri temizle’ye tıklayın ve tıklayın TAMAM onaylamak.
Uygulama sıfırlama işlemi bittiğinde, uygulamayı tekrar açın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Görsel Efektleri Ayarlayın
Windows 10 işletim sisteminde görsel efektler, videolarınıza animasyon ve diğer efektler eklemenizi sağlar. Ancak bu, sisteminizin yavaşlamasına neden olabilir. Bu işlevi devre dışı bırakmak için şu adımları izleyin.
- Windows arama kutusuna gidin ve yazın performansı ayarla.
- Şuraya git: Görsel efektler sekme.
- Yalnızca işaretlediğinizden emin olun En iyi performans için ayarlayın onay kutusu.
Geri Alma Kamerası Sürücüsü
Kamera sürücüsünü geri almak, çökmesini önlemenin başka bir etkili yöntemidir. İşte izleyebileceğiniz bazı adımlar:
- Kullan pencereler anahtar + R “ açmak için kısayolKoşmak” emretmek.
- Yazın devmgmt.msc ve Tamam’a tıklayın.
- Aşağı kaydırın ve tıklayın Kameralar.
- Kameranıza sağ tıklayın ve seçin Özellikler.
- Şuraya git: Sürücü Sekmesi ve tıklayın Sürücüyü geri al.
- Geri alma nedeninizi seçin ve tıklayın TAMAM.
Zoom’u Özel Bir Grafik Kartında Çalıştırın
Cihazınızda iki Grafik İşlemci birimi varsa, Zoom için ayrılmış olanı kullanmak en iyisidir. Bazen, varsayılan yerleşik grafik kartınız Zoom gibi büyük uygulamaları işlemek için güçlü olmayabilir.
Bunu NVIDIA kontrol panelinden nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır.
- Masaüstünüzden, ana ekranınıza sağ tıklayın ve Nvidia Kontrol Paneli.
- Sol panelde, seçin 3D Ayarlarını Yönetin.
- Tıklamak Program Ayarları ve seçin Ekle düğmesi.
- seçti Yakınlaştırma Toplantıları seçenekler listesinden ve tıklayın Seçilen Programı Ekle.
- Seç Yüksek performanslı NVIDIA işlemci tercih ettiğiniz grafik işlemcisi olarak.
- Tıklamak Uygula Ayarlarınızda değişiklik yapmak için sağ alt köşedeki
Windows ve MacOS’unuzu Güncelleyin
Bilgisayar cihazlarınızda işletim yazılımı güncellemelerinin olmaması nedeniyle Zoom, uygulamasına uygun görmeyebilir. Bilgisayarınızın işletim yazılımını her zaman düzenli olarak güncellediğinizden emin olun.
İşte bunu Windows ve macOS işletim sistemleri aracılığıyla nasıl yapabileceğinize dair kısa bir kılavuz.
Windows’ta
- Sol alt köşede bulunan başlat menüsünü açın.
- yazın veya arayın Ayarlar.
- Seç Güncelleme ve Güvenlik seçenek.
- Tıkla Güncellemeleri kontrol et.
Mac’te
- Gitmek elma logosu ve tıklayın Sistem Tercihleri.
- Tıkla Yazılım güncellemesi Simge.
- Bilgisayarınız herhangi bir yazılım güncellemesini algılayacaktır.
Ayrıca “ işaretleyerek yazılım güncellemelerini otomatik olarak etkinleştirebilirsiniz.Mac’imi otomatik olarak güncel tut” seçenek.
Zoom’u yeniden yükleyin
Yukarıdaki düzeltmelerin hiçbiri işe yaramazsa, Zoom uygulamanızı yeniden yüklemeye de geri dönebilirsiniz. Bazen, mevcut sürümünüzdeki varsayılan ayarlar veya hatalar uygulama çökmelerine neden olabilir.
Zoom’u cihazlarınızdan kaldırmak için adım adım kolay bir kılavuz.
Windows’ta
- Başlat simgesine gidin ve üzerine tıklayın. Vites simge.
- Seçmek Uygulamalar.
- Sol taraftaki panelden seçin Uygulamalar ve Özellikler.
- Aşağı kaydırın ve seçenekler listesinden Zoom Uygulamasını bulun.
- Uygulamaya sağ tıklayın ve seçin Kaldır seçenek.
Mac’te
- Açık Bulucu.
- Sol taraftaki panelden tıklayın Uygulamalar.
- Uygulamayı sağ tıklayın ve seçin Çöp Kutusuna Taşı.
- Çöp Kutunuzu boşaltın.
Uygulamayı kaldırdıktan sonra, resmi Zoom web sitesine gidebilir ve uygulamayı sistem yazılımınıza göre indirebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Ekran Paylaşırken Yakınlaştırmadan Beklenmedik Şekilde Çıkma Hatası Nasıl Düzeltilir?
Zoom uygulamanızda benzer türde bir sorunla karşılaşırsanız en iyi çözüm, uygulamanızı en son sürüme güncellemektir. Eski sürümdeki hatalar ve sistem hataları uyumsuzluk sorunlarına neden olabilir. Bilgisayar cihazlarınızı da yeniden başlattığınızdan emin olun.
Zoom Videom Neden Siyah Bir Ekran Gösteriyor?
Zoom videonuz siyah bir ekran gösteriyorsa, bunun nedeni bilgisayar cihazınızdaki grafik kartının otomatik olarak değiştirilmesidir.
İşte Windows cihazlarınızda bu sorunu çözmeye yönelik adım adım bir kılavuz.
- Masaüstünüze sağ tıklayın ve seçin Nvidia Kontrol Paneli.
- seçin 3D Ayarlarını Yönet seçeneği.
- Tıkla Program Ayarları.
- Altında Bölümü özelleştirmek için bir program seçin, ekle cpthost.exe Zoom bin dizininden.
- Tıkla Ekle düğmesi.
- Yeni pencerede üzerine tıklayın Araştır.
- Bulmak cpthost.exe Zoom bin dizininden (şurada bulunur:
C:/>Users>YOURUSERNAME>AppData>Roaming>Zoom>bin). - Üzerine dokunun Seçilen Programı Ekle.
- altında Tercih Edilen Grafik İşlemci bölümüseçme Entegre grafikler.
- Tıklamak Uygula düğmesi ve işiniz bitti!
Zoom Uygulaması Video Kilitlenmesi Nasıl Onarılır?
Uygulamanızda veya bilgisayar cihazlarınızda değişiklik yapmadan önce, hiçbir arka plan uygulamasının mikrofonunuza ve kameranıza erişmediğinden emin olun. Ayrıca hızlı bir yeniden başlatma da verebilirsiniz. Sorun yineleniyorsa, cihazlarınızı hızlı bir şekilde kaldırın ve yeniden yükleyin.
