PC’nizi sıfırlamanın, Windows’taki çoğu sistem arızasını gideren nihai sorun giderme çözümü olması gerekiyordu. Ancak bilgisayarınız sıfırlanmadığında ne olur? Sorunu tanılamak ve düzeltmek için diğer yerleşik araçları kullanabilirsiniz.
Windows’u yeniden yüklemeye çalıştığınızda PC’niz “Bilgisayarınızı sıfırlarken bir sorun oluştu” hatası vermeye devam ederse, aşağıda listelenen çözümler sorunu çözmelidir.
Sistem dosyası bozulmasının yanı sıra, ani bir elektrik kesintisi de bilgisayar sıfırlama işlemini kesintiye uğratabilir. Bunun nedeni, Windows’un pil gücüyle bilgisayarınızı sıfırlayamamasıdır. Bu nedenle, sıfırlama gerçekleştirirken dizüstü bilgisayarınızın şarj cihazını yanlışlıkla çıkarırsanız Windows bu hatayı görüntüleyebilir.
Bu durumda, bilgisayarınızı AC gücüyle yeniden başlatmanızı ve “Bu Bilgisayarı Sıfırla” aracını yeniden denemenizi öneririz. Hata mesajı devam ederse, aşağıdaki sorun giderme adımlarını kullanın.
Geçici Çözüm: “Yeni Başlangıç” Aracını kullanın
“Yeni Başlangıç”, Windows’un eski sürümlerinde kullanılan “Bu Bilgisayarı Sıfırla” işlevidir. Microsoft, Windows 10 sürüm 2004’ün piyasaya sürülmesiyle “Yeni Başlangıç” özelliğini “Bu Bilgisayarı Sıfırla” olarak yeniden adlandırdı. İlginç bir şekilde, Komut İsteminden “Yeni Yeniden Başlatma” özelliğine hala erişebilirsiniz.
Bilgisayarınızı Ayarlar menüsünden sıfırlayamıyorsanız, “Yeni Başlangıç” aracını kullanmayı deneyin.
Bilgisayarınızı Fresh Start aracılığıyla sıfırlamak, yüklü uygulamaları ve diğer üçüncü taraf bileşenlerini kaldırır. Windows ayrıca bazı sistem yapılandırmalarını ve tercihlerini fabrika varsayılanlarına sıfırlayacaktır. Kişisel dosyalarınız ise el değmeden bırakılır.
- Başlat Menüsü simgesine sağ tıklayın (veya Windows tuşu + X) ve seçin Komut İstemi (Yönetici).
- Yapıştırmak systemreset.exe -cleanpc terminalde ve basın Girmek.
- Seçme Sonraki Devam etmek için Yeni Başlangıç arayüzünde
- Yeni Başlangıç aracı, sıfırlama işleminin bilgisayarınızdan kaldıracağı uygulamaların bir listesini görüntüler. Uygulamaları gözden geçirin ve seçin Sonraki Devam etmek için.
Windows, sistem sıfırlama işleminden sonra Masaüstünde bir HTML belgesi (“Kaldırılan Uygulamalar” olarak adlandırılır) oluşturacaktır.
Bu belge ayrıca bilgisayarınızı sıfırlarken kaldırılan uygulamaları da içerir, böylece hangi uygulamaları yeniden yüklemeniz gerektiğini bilirsiniz.
- seçin Başlama PC’nizi sıfırlamak için düğmesine basın. Tıklamadan önce cihazınızı bir güç kaynağına takmanız önemlidir. Başlama.
Fresh Start’ı kullanarak bilgisayarınızı hala sıfırlayamıyorsanız, dosya sistemi bozulmasını kontrol etmek için sonraki sorun giderme adımına geçin.
Sistem Dosyası Bozulmasını Kontrol Edin
Dosya bozulması, Windows Sıfırlama için “Bilgisayarınızı sıfırlarken bir sorun oluştu” hatasının başka bir yaygın nedenidir. Bilgisayarınızdaki hasarlı işletim sistemi dosyalarını bulmak ve onarmak için Sistem Dosyası Denetleyicisi (SFC) aracını çalıştırın.
- Basmak Windows tuşu + X ve seçin Komut İstemi (Yönetici) Hızlı Erişim menüsünde.
- Yapıştır veya yaz DISM /Çevrimiçi /Temizleme-Görüntü /RestoreSağlık terminal penceresinde ve tuşuna basın Girmek.
Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi (DISM) komutunu çalıştırmanın birkaç dakika süreceğini unutmayın. Windows, işlem sırasında bilgisayarınızda bozulma olup olmadığını tarar ve hasarlı sistem dosyalarını Microsoft’un güncelleme sunucularından alınan kararlı kopyalarla değiştirir. Komutu çalıştırmadan önce PC’nizi internete bağlayın.
- Yapıştırmak sfc /scannow terminalde ve basın Girmek.
Yukarıdaki komut, eksik ve bozuk sistem dosyalarını taramak için Windows Sistem Dosyası Denetleyicisini (SFC) de tetikler. Tarama süresi, bilgisayarınızın depolama alanının boyutuna ve dosya sayısına bağlı olarak dakikalar veya saatler sürebilir.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve “Bu Bilgisayarı Sıfırla” kurtarma aracını yeniden deneyin.
REAgentC.exe’yi yeniden etkinleştirin
REAgentC.exe aracı, Windows Kurtarma Ortamı’na (Windows RE) güç sağlar ve bu da PC’nizdeki sıfırlama ve kurtarma işlemlerine güç sağlar. Windows RE bozuk veya devre dışıysa, bilgisayarınızı sıfırlamada, sistem geri yüklemesi gerçekleştirmede ve diğer kurtarma araçlarını kullanmada zorluklarla karşılaşabilirsiniz.
Windows Kurtarma Ortamını yeniden etkinleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin.
- Başlat Menüsü simgesine sağ tıklayın (veya Windows tuşu + X) ve seçin Komut İstemi (Yönetici).
- Yapıştırmak Reaktifc /devre dışı terminalde ve basın Girmek.
Bu, herhangi bir aktif kurtarma görüntüsünü devre dışı bırakır. “İşlem Başarılı” mesajı aldığınızda bir sonraki adıma geçin.
- Daha sonra yapıştır Reaktifc / etkinleştir terminalde ve basın Girmek.
- Komut İstemi penceresini kapatın ve bilgisayarınızı yeniden sıfırlamayı deneyin.
Sistem Geri Yükleme gerçekleştirin
Hâlâ “Bilgisayarınız sıfırlanırken bir sorun oluştu” hatasını alıyorsanız, bilgisayarınızı önceki durumuna döndürmeyi deneyin. Ancak önce, PC’nizde Sistem Koruma özelliğini etkinleştirmeniz gerekir. Bu, Windows’un her hafta otomatik olarak bir geri yükleme noktası oluşturmasını tetikler.
Windows sıfırlama hatasına kötü amaçlı bir program veya bozuk kayıt defteri dosyaları neden oluyorsa, bir sistem geri yüklemesi gerçekleştirmek bu sorunu çözebilir.
- Tip kurtarma Windows Arama çubuğunda seçin ve Kurtarma Denetim Masasının sol bölmesindeki seçenek.
- Seçme Açık sistem onarımı Gelişmiş kurtarma araçları sayfasında.
- Windows, en son geri yükleme noktasını önerecek ve önceden seçecektir. Seçme Sonraki sistem dosyalarını ve bu geri yükleme noktasındaki ayarları geri yüklemek için.
Alternatif olarak, Farklı bir geri yükleme noktası seçin ve seçin Sonraki Daha eski bir geri yükleme noktası seçmek için
- Seçiminizi onaylayın ve seçin Bitiş restorasyon sürecini başlatmak için.
Sistem Geri Yükleme aracı, değişiklikleri uygulamak için bilgisayarınızı yeniden başlatır. Bu nedenle, kaydedilmemiş verileri kaybetmemek için tüm uygulamaları ve dosyaları kapattığınızdan emin olun.
Diğer Windows Sıfırlama Tekniklerini Deneyin
Hata devam ederse, önyüklenebilir bir USB sürücüsü veya Windows yükleme medyası kullanarak Windows’u sıfırlamayı düşünün. Bilgisayarınızı sıfırlamanın diğer yollarını öğrenmek için Windows’u silme ve yeniden yükleme hakkındaki bu eğiticiye bakın.
