Sık sık Snapchat kullanıcısıysanız, Snapchat’in çalışmadığı veya çalışmadığı zamanlar olacaktır. Belki oturum açamadınız veya mesaj gönderme yeteneğinizi kaybettiniz. Her iki durumda da, Snapchat çalışmadığında veya çalışmadığında sorunu çözmenize yardımcı olmak için buradayız.
Snapchat Kapandığında ve Çalışmadığında Ne Yapmalı?
Snapchat çöktüğünde veya çalışmadığında, kullanıcılardan gelen en yaygın sorular “Snapchat’imin nesi var?” oluyor. ve “Snapchat’im neden çalışmıyor?”. Snap gönderip alamıyorsanız, muhtemelen aynı şeyi merak ediyorsunuzdur.
Bu durumda, muhtemelen Snapchat sunucularını suçlayabilirsiniz, bu da milyonlarca insanın aynı sorunu yaşadığı anlamına gelir. Snapchat’in sunucuları düzgün çalışmıyorsa, bunun nedeni genellikle sunucuların aşırı yüklenmesi, bakıma girmeleri veya bir tür teknik hata olmasıdır.
Snapchat’in kapalı olup olmadığını kontrol etmek için Downdetector’a gidin. Bu site, Snapchat dahil olmak üzere uygulamaların ve web sitelerinin durumu hakkında güvenilir bilgiler sağlar. Diğer kullanıcıların da aynı sorunları yaşayıp yaşamadığını hızlıca anlayabilir ve ayrıca bir kesinti haritası görüntüleyebilirsiniz.
Ne yazık ki, Snapchat kapalıyken yapabileceğiniz pek bir şey yok. Sunucu hataları, Snapchat’te yanlış olan birçok şeyden yalnızca biridir, bu yüzden Snapchat sorunu çözene kadar beklemeniz gerekecek.
Snapchat’te Mesaj Gönderemezseniz Ne Yapmalısınız?
Downdetector’ı kontrol ettiğiniz halde yine de Snap gönderip alamadığınızı fark ederseniz, muhtemelen telefonunuzda veya uygulamanızda bir sorun var demektir. Uygulamanızı yeniden çalışır duruma getirmek için bu sorun giderme ipuçlarını deneyin.
1. Wi-Fi’nizi Açın ve İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin
Bu basit gibi görünebilir, ancak internet bağlantınızı kontrol etmelisiniz. Wi-Fi’ye bağlı olmadığınızda veya hücresel hizmetiniz olmadığında Snapchat mesajı gönderemezsiniz ve hiçbiri yüklenmez.
Kötü bir hizmetiniz olup olmadığını kontrol edin. Öyleyse, Wi-Fi’nizi veya verilerinizi açın ve internete başka bir yerden bağlanın.
2. Snapchat’ten Çıkın ve Güncelleyin
Uygulamanızın yeniden başlatılması gerekme olasılığı da vardır. Kapatın ve uygulamanızdan çıkın ve yeniden başlatın. Oturumu kapatıp Snapchat’e geri dönmeyi de deneyebilirsiniz. Oturumu kapatmak için Snapchat’i açın ve Profil Ekranın sol üst köşesinde üzerindeyken Profilgit Ayarlaraşağı kaydırın ve dokunun Çıkış Yap.
Snapchat hala çalışmıyorsa güncellemeleri kontrol etmek için App Store veya Google Play Store’a gidin. Uygulamanız güncelliğini yitirmiş olabilir ve düzgün çalışmasını engelleyebilir.
3. Snapchat Önbelleğinizi Temizleyin
Snapchat, verilerinizi hemen hemen her uygulamada olduğu gibi bir önbellekte saklar. Android ve iOS’ta önbelleği temizlemek, telefonunuzun performansı için çok önemlidir ve aynısı Snapchat için de geçerlidir.
Arada bir, önbellekteki dosyalardan biri bozulabilir. Snapchat bir daha çalışmadığında, Snapchat uygulamanıza gidin, ekranınızın sol üst köşesindeki profil simgenize gidin ve ardından sağ üst köşedeki dişli çark simgesini tıklayın.
aşağı kaydır Önbelleği Temizle (altında Hesap İşlemleri başlık). Tıklamak Önbelleği Temizle > Devam etmek. Anılarınızı veya kaydedilmiş Snap’lerinizi silme konusunda endişelenmenize gerek kalmayacak.
4. Snapchat Sohbetlerinizi Silin
Snapchat konuşmalarını silmek, uygulamanızı hızlı bir şekilde başlatmanıza da yardımcı olabilir. Bunu yapmadan önce, bunun açılmış veya açılmamış Snap’leri sileceğini unutmayın.
Snapchat’i açın, profilinize gidin ve simgesine dokunun. dişli simgesi ayarlarınızı açmak için aşağı kaydır Mahremiyet başlığını seçin ve Temiz konuşma. Oradan, tıklayabilirsiniz X konuşmaları tek tek temizlemek için arkadaşlarınızın kullanıcı adlarının yanındaki düğme.
5. Telefonunuzu Yeniden Başlatın
Her şey başarısız olursa, telefonunuzu yeniden başlatmayı denemek zarar vermez. Bazen en basit çözüm gerçekten işe yarayan çözümdür.
Snapchat’iniz Donmaya Devam Ederse Ne Yapmalı?
Bir Snapchat aksaklığı, uygulamanın rastgele donmasına neden olabilir. Bunu çözmek için profilinize gidip ekranınızın sağ üst köşesindeki dişli çark simgesini seçerek önbelleği temizlemeniz yeterlidir.
Ayarlarınızı açtıktan sonra, tıklayın Önbelleği Temizle > Devam etmek. Uygulamayı yeniden başlattıktan sonra Snapchat artık donmamalıdır.
Alternatif olarak, Snapchat uygulamanızı zorla durdurmayı deneyin. Telefonunuzdaki uygulamaları zorla durdurmanız gerekip gerekmediğini merak ediyorsanız, cevap evet; bunu uygulama arızalandığında yapabilirsiniz. Bu, uygulamanın tüm arka plan işlemlerini sonlandırdığı ve bellekle ilgili sorunları çözebileceği için kullanışlı olabilir.
Android’de Snapchat’i zorla durdurmak için: Aç Ayarlar > Uygulamalar > Snapchat > Durmaya zorla.
iOS’ta: Uygulama değiştiriciyi açmak için ana ekran düğmesine iki kez basın veya ekranınızın altından yukarı kaydırın (iPhone’unuz daha yeniyse). Snapchat’i bulun ve uygulamayı kapatmak için yukarı kaydırın.
Snapchat Fotoğraf veya Video Çekmenize İzin Vermiyorsa
Snapchat’i açar ve siyah bir ekran görürseniz, bunun nedeni muhtemelen Snapchat için kamera izinlerini etkinleştirmeyi unutmuş olmanızdır. iPhone veya Android cihazınızdaki ayarları kontrol ederek uygulama izinlerini görüntüleyebilirsiniz.
Android için:
- git Ayarlar > Uygulamalar.
- Bulmak Snapchat uygulamalar listesinden seçin ve seçin.
- Tıklamak İzinlerve ardından Kamera ayarı açık.
iOS için:
- git Ayarlar > Mahremiyet > Kamera.
- Bu, kameranıza erişimi olan uygulamaların listesini görüntüler. Listede Snapchat’i bulduğunuzda, kameraya erişimi etkinleştirin.
Snapchat Filtreleriniz veya Lensleriniz Çalışmıyorsa
Yalnızca filtrelerin ve lenslerin hiçbirinin çalışmadığını bulmak için Snapchat’i açarsınız. Oynamak için tonlarca Snapchat filtresi ve lensi olduğu için bu büyük bir sıkıntı.
Bunu düzeltmek için iyi bir internet bağlantınız olduğundan emin olun; bu olmadan filtreler ve lensler yüklenmeyebilir. İnternet bağlantısını kontrol etmenin yanı sıra, gerekirse Snapchat uygulamanızı güncellemeyi ve yeniden başlatmayı da denemelisiniz.
Bazı filtreler ayrıca yalnızca belirli bir konumda olduğunuzda görünür. Coğrafi filtreleri kullanmak için konumunuzu açın ve Snapchat’in konumunuzu kullanmasına izin verdiğinizden emin olun. Konum izinlerinizi açmak için (henüz yapmadıysanız) bu adımları izleyin.
Android için:
- seninkine git Ayarlar.
- Tıklamak Uygulamalar > Snapchat > İzinler.
- çevir Konum seçeneği açık.
iOS için:
- git Ayarlar > Mahremiyet > Konum.
- Snapchat’i bulun ve Konum ayarı açık.
Snapchat’te Oturum Açamıyorsanız
Tüm Snapchat sorunları arasında, hesabınızın kilitlenmesi muhtemelen en sinir bozucu olanıdır. Hesabınızdan çıkış yaptıktan sonra, uygulamanın tekrar giriş yapmanızın sinir bozucu derecede uzun sürdüğünü fark edebilirsiniz.
Bu durumda, Snapchat’in sunucuları muhtemelen kapalıdır ve Snapchat sorunu çözene kadar beklemeniz gerekir.
Snapchat’inizi Düzeltin ve Deneyiminizi İyileştirin
Yukarıdaki adımlar, Snapchat kullanırken bir hatayla karşılaştığınız can sıkıcı günler için hızlı düzeltmeler sunar. Snapchat sunucu sorunlarını çözemeseniz de, cihazınızdan veya uygulamanızdan kaynaklanan sorunları çözebilmelisiniz.
Snapchat’i yeniden çalıştırdıktan sonra, Snapchat+’a abone olarak genel deneyiminizi iyileştirmeyi düşünebilirsiniz.
