Ekran paylaşımı yalnızca sesli/görüntülü aramadayken yapılabilir. Aksi takdirde, paylaşım ekranı düğmesi grileşir ve tıklayamazsınız. Bu nedenle, bir görüşmede olduğunuzdan emin olun.
Öte yandan, Skype tarafından dahili bir hata olabilir. Bazen hizmetleri kesintiye uğrayabilir, bu nedenle ekranınızı paylaşamazsınız. Bunun için farklı servislerin durumlarını sitelerinden kontrol edebilirsiniz.
Ayrıca, filmler gibi kısıtlanmış içerikleri paylaşmaya çalışıyorsanız siyah ekranla karşılaşabilirsiniz. Birçok site, içerik ihlaline veya içeriğin yasadışı paylaşımına karşı koruma sağlayan DRM’yi (Dijital Haklar Yönetimi) uygular.
Yukarıdakileri dikkate aldıysanız ve uygulamayla ilgili sorunlarınız devam ediyorsa, aşağıda belirtilen düzeltmelere geçebilirsiniz.
Cihaz Uyumluluğunu Kontrol Edin
Ekran paylaşma özelliğini kullanamıyorsanız, cihazınızın bunu destekleyip desteklemediğini kontrol edin. Daha eski Android veya iOS sürümlerinde çalışıyorsa, bunları daha yeni bir sürüme yükseltmelisiniz. Ayrıca, en son sistem güncellemelerini yükleyin.
Skype Desteklenen Bir Tarayıcı Kullanın
Bazı tarayıcılar Skype tarafından desteklenmez. Bu nedenle, Skype’ın web sürümünü kullanıyorsanız, desteklendiğinden emin olun. Ayrıca, tarayıcıyı en son sürüme güncelleyin ve ekran paylaşma sorununu çözüp çözmediğine bakın.
Güçlü Bir Ağ Bağlantısına Bağlanın
Ekran paylaşımınız gecikmeli çalışıyor veya tekrar tekrar kesintiye uğruyorsa, sorunun nedeni internet hızınız olabilir.
Skype’ın kendisi, daha sorunsuz ekran paylaşımı için minimum bir indirme/yükleme hızı belirtmiştir. Bu nedenle, sorununuzu çözmek için güçlü bir ağ bağlantısına bağlanmalısınız.
Ayrıca, internet bant genişliğini tüketen tüm uygulamaları kapatmayı deneyin. Ayrıca, ekranınızı paylaşırken İnternetten/İnternete herhangi bir dosya yüklemekten/indirmekten kaçının.
Skype’ı güncelle
Skype uygulamasının eski bir sürümünün kullanılması ekran paylaşımı sorunlarına neden olabilir. Bu nedenle, uygulamayı en son sürüme güncelleyin. Bunu yapmak yalnızca sorunlarınızı çözmenize yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda diğer en yeni özelliklere de erişebilirsiniz.
Windows’ta
Windows Cihazlarında Microsoft Store’u kullanarak Skype uygulamasını güncelleyebilirsiniz. İşte bunu nasıl yapabileceğiniz.
- Başlat Microsoft Mağazası uygulama.
- Ardından, tıklayın Kütüphane sol kenar çubuğunda.
- Altında Güncellemeler ve indirmeler bölümünde, “GüncellemeSkype uygulamasının yanındaki ” düğmesine basın.
- Güncellemeden sonra uygulamayı yeniden başlatın ve ekran paylaşımının şimdi çalışıp çalışmadığına bakın.
Mac’te
Skype’ı ayarlarından güncelleyebilirsiniz. İşte bunu nasıl yapabileceğiniz.
- Skype uygulamasını başlatın ve oturum açın.
- Ardından, profilinizin yanındaki pencerenin sol üst köşesindeki üç yatay noktayı tıklayın ve Ayarlar seçenek.
- Şimdi, altında Yardım ve Geri Bildirim bölümünde, mevcut güncellemeleri indirin ve en son sürüme sahip olduğunuzdan emin olun.
- Güncellemeden sonra uygulamayı yeniden başlatın ve ekran paylaşımının şimdi çalışıp çalışmadığına bakın.
Android’de
Skype uygulaması için Play Store’daki güncellemeleri aşağıdaki gibi kontrol edebilirsiniz.
- Aç Oyun mağazası uygulama.
- Sağ üst köşede, profil simgenize dokunun.
- Ardından, öğesine dokunun. Uygulamaları ve cihazı yönetin.
- Altında Üstesinden gelmek sekme, üzerine dokunun Güncellemeler mevcut, ve Skype uygulamasını seçin.
- Musluk Güncelleme güncellemeleri yüklemek için.
skype’ı yeniden yükle
Hiçbir şey işe yaramazsa, uygulamayı yeniden yüklemek ekran paylaşma sorununuzu çözebilir. İşte bunu nasıl yapabileceğiniz.
Windows’ta
- basın pencereler + BEN açmak için anahtar Ayarlar uygulama.
- Ardından şuraya gidin: Uygulamalar > Uygulamalar ve özellikler.
- Seçme Skype uygulamalar listesinden ve tıklayın Kaldır.
- Ekrandaki talimatları izleyin ve kaldırma işlemini tamamlayın.
- Ardından, Skype uygulamasını resmi web sitesinden indirip yükleyin.
- Uygulamayı başlatın ve ekran paylaşımının beklendiği gibi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Mac’te
- Tıklamak Bulucu.
- Ardından, kenar çubuğundan Uygulamalar’ı tıklayın ve seçin. Skype.
- Sağ tıklayın ve seçin Çöp Kutusuna Taşı kaldırmak için.
- Şimdi, uygulamayı Skype resmi sitesinden indirin ve kurun.
- Ekran paylaşımının şimdi çalışıp çalışmadığına bakın.
Skype’a İzin Verme
Çeşitli uygulamaların düzgün çalışması için Mac’inizde izin gerekir. Dolayısıyla, Skype uygulamasına cihaz ayarlarına erişim izni verilmediyse ekran paylaşımı sırasında sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bu sorunu çözmek için,
- Tıkla Elma sol üst köşedeki simge.
- Ardından şuraya gidin: Sistem Tercihleri > Güvenlik.
- Gizlilik sekmesi altında, Ekran Kaydı seçenek.
- Sağ bölmede, şunu ekleyin ve etkinleştirin: Skype ekran kaydını kullanmak için uygulama.
- Ekran paylaşımının şimdi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Skype desteğiyle iletişim kurun
Sorunlarınızı yukarıdaki yöntemlerle çözemediyseniz Skype’ın destek ekibine ulaşabilirsiniz. Onlara ekran paylaşımı sorununuz ve karşılaştığınız diğer sorunlar hakkında bilgi verin.
