Outlook Veri Dosyasına Erişilemiyor mu? İşte Nasıl Düzeltilir?

Bazı kullanıcılar, erişilmeyen Outlook veri dosyalarıyla ilgili sorunlarla karşılaştı. Outlook Veri dosyaları (OST dosyaları), Outlook’un verilerinize çevrimdışı erişmek için ihtiyaç duyduğu temel dosyalardır. Bu veri dosyalarına erişemediğinizde, Outlook program içinde e-posta gönderemez veya alamaz.

Bir dizi hata, Outlook’un bu hatayla karşılaşmasına neden olabilir. Bir yol arıyorsan, arkanı kolladık! Bu makale, Outlook Veri Dosyasına erişilmemesinin nedenlerini ve çözüm yollarını tartışıyor, bu yüzden okumaya devam edin!

OST Dosyalarıma Neden Erişemiyorum?

Outlook Veri Dosyalarına Erişilemiyor Nasıl Düzeltilir?

Bu sorunun nedenine bağlı olarak, bu sorunu çözmek için kendi başınıza deneyebileceğiniz birçok çözüm vardır. Bu bölümde, yukarıdaki bölümde bahsettiğimiz sorunlar için deneyebileceğiniz çözümleri listeledik.

Ağ Bağlantısını Düzelt

Veri dosyanıza erişemeyen Outlook ile uğraşıyorsanız, zayıf bir internet bağlantısıyla uğraşıyor olabilirsiniz. Zayıf bir bağlantınız olduğunda Outlook, e-posta alışverişi için sunucusundan bilgi alamayabilir.

Bir yönlendirici kullanıyorsanız, önce onu yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Yönlendiriciyi kapatın, ardından tekrar açmadan önce yaklaşık 10 saniye bekleyin. İnternetiniz genellikle bu kadar yavaşsa, İnternet Servis Sağlayıcınızla (ISS) iletişime geçerek daha iyi bir internet planına geçmek isteyebilirsiniz.

SCANPST.EXE’yi çalıştırın

Bu sorun o kadar yaygın olmadığından, Microsoft’un hem OST hem de PST dosyaları için bir onarım aracı vardır. Bu dosyalar Office program dosyalarıyla birlikte gelir, bu nedenle bunları başka bir yerden yüklemeniz gerekmez.

Taramayı çalıştırmadan önce, Outlook Veri Dosyalarınızın nerede olduğundan emin olmalısınız. Konumdan emin değilseniz, Outlook Veri Dosyalarınızı bulmak için şu adımları izleyin:

1. Outlook’u başlatın.
2. Ana sayfadan şuraya gidin: Hesap ayarları Bilgi sekmesinden.
   
3. Seçme Hesap ayarları açılır menüden.
4. şuraya git: Veri dosyaları sekme.
5. Kullanıcı adınızın yanındaki OST dosyalarınızın konumunu kontrol edin.

Veri dosyalarınızın nerede olduğunu öğrendikten sonra taramayı gerçekleştirebilirsiniz. Çalıştırmak için izleyebileceğiniz adımlar şunlardır: SCANPST.EXE Outlook Veri Dosyalarını onarmak için dosya:

1. Dosya gezginini açın ve şuraya gidin: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
2. seçin SCANPST.EXE dosya.
3. Outlook Veri Dosyalarınızın konumuna göz atın.
4. Tıklamak Başlangıç.
   
5. Sihirbaz bir hata bulursa, Tamirat.
   
6. Outlook’u yeniden başlatın.

Üçüncü Taraf Eklentileri Devre Dışı Bırak

Belirli üçüncü taraf eklentileri, Outlook programınızın veri dosyalarına erişememesinden sorumlu olabilir. Outlook programınıza eklenmiş çok sayıda eklentiniz varsa bu, göz önünde bulundurmanız gereken bir çözüm yöntemidir.

Vaktiniz varsa, her eklentiyi devre dışı bırakıp Outlook’u çalıştırabilir veya tüm üçüncü taraf eklentileri devre dışı bırakıp Outlook’u çalıştırarak işinizi daha hızlı yapabilirsiniz. MS Outlook’ta Eklentileri devre dışı bırakmak için başvurabileceğiniz adımlar şunlardır:

1. Outlook’u başlatın.
2. Ana sayfadan seçin Seçenekler kenar çubuğundan.
   
3. Seçme eklentiler pencereden.
4. Yanında Üstesinden gelmekseçme COM Eklentileri.
   
5. Üçüncü taraf eklentilerinin yanındaki kutunun seçimini kaldırın.
6. Seçme TAMAM.

MS Exchange’de Önbelleği Kapatın

Bu yöntem, Outlook’u bir iş veya okul e-posta hesabıyla kullanıyorsanız geçerlidir. MS Exchange, size mevcut e-posta adresinizi sağlamaktan sorumlu programdır. Bazen, önbellek birikmesi Outlook ile Exchange programı arasında eşitleme hataları oluşturarak bu soruna neden olabilir.

MS Exchange’de önbelleği kapatabilir ve Outlook’u yeniden kullanmayı deneyebilirsiniz. MS Exchange’de önbelleği temizlemek istiyorsanız aşağıdaki adımlara bakın:

1. Outlook’u açın.
2. Bilgi sekmesinden seçin Hesap ayarları > Hesap ayarları.
   
3. Kullanıcı kimliğinizi çift tıklayın.
4. yanındaki kutunun seçimini kaldırın Önbelleğe Alınmış Exchange Modunu Kullanın.
   
5. Seçme Sonraki.
6. Tıklamak TAMAM onay kutusunda.
7. Seçme Sona ermek.

Veri Dosyası Konumunu Değiştir

OST dosyalarınızın konumu değiştirilmişse de bu hatayla karşılaşabilirsiniz. Outlook Veri dosyalarınızın konumu değiştiğinde, Outlook, e-postanızı göndermeniz veya almanız için veri dosyalarına erişemeyebilir.

Bu sorunu çözmek için veri dosyanızın konumunu Outlook programından değiştirebilirsiniz. Veri dosyasını değiştirmek için izleyebileceğiniz adımlar şunlardır:

1. Outlook’u başlatın.
2. Bilgi sekmesinden şuraya gidin: Hesap Ayarları > Hesap Ayarları.
   
3. Seçme Veri dosyaları sekme.
4. Seçme Eklemek.
   
5. Bir ad ve konum belirleyin, ardından Tamam.
6. Yeni konumu seçin ve tıklayın Varsayılan olarak ayarla.

Yeni Kullanıcı Hesabı Oluştur

Çözümlerden hiçbiri geçerli değilse, yeni bir kullanıcı hesabı oluşturabilirsiniz. Yeni bir kullanıcı hesabı oluşturduğunuzda, Outlook yeni kullanıcı hesabınız için yeni veri dosyaları oluşturur. Outlook’ta yeni bir kullanıcı hesabı oluşturmak için izleyebileceğiniz adımlar şunlardır:

1. Outlook programını başlatın.
2. Seçme Ofis Hesabı kenar çubuğundan.
3. Seçme Hesap değiştir > Hesap eklemek.
   
4. Yeni hesabınız için kimlik bilgilerini doldurun veya yeni bir hesap oluşturun.

Tamir Ofisi

Outlook Veri dosyalarına erişemiyorsanız Office uygulamanız bozulmuş olabilir. Bir program dosyası kaybolduğunda veya bozulduğunda, Office uygulamasının istediğiniz komutları yerine getirmek için yeterli kaynağı olmayacaktır. Office programınızı onarmak istiyorsanız şu adımları izleyin:

1. Aç Ayarlar uygulama (Windows tuşu + ben).
2. şuraya git: Uygulamalar > Uygulamalar ve özellikler gezinme panelinden sol tarafınıza.
   
3. Girmek Ofis arama çubuğundan
4. Tıkla üç noktalı menü programın yanında, ardından öğesini seçin. Değiştir.
   
5. Seçmek Tamirat iletişim kutusundan.