Microsoft Store “Bilgisayarınız İnternete Bağlı Değil” Hatası

Microsoft Store, tarih itibariyle, kullanıcıların anında indirip kullanabilecekleri 800.000’den fazla ücretsiz ve ücretli uygulamaya sahiptir. Ancak bu uygulamaları alabilmeniz için Microsoft Store’un internet erişiminizin olması gerekir.

Microsoft Store’da genellikle internete bağlanırken herhangi bir sorun yaşanmaz. Ancak Microsoft Store’u açtığınızda “Bilgisayarınız İnternete bağlı değil” şeklinde bir hata mesajı görüntülenebilir. Uygulama, bilgisayarların internete erişemediğini söylese de, hata mesajına başka dahili sorunların neden olabileceği gerçeğini göz ardı edemeyiz.

İnternet sorunlarının yanı sıra, yanlış tarih ve saatten Windows mağazasının aşırı önbellek dosyalarına kadar her şey Microsoft Store’un internete erişimini engelliyor olabilir.

Nedeni ne olursa olsun, internet sorununu Microsoft Store ile çözmek için olası çözümleri tartıştık.

Microsoft Store’un “Bilgisayarınız İnternete bağlı değil” Hatasının Sebebi Nedir?

Daha önce tartışıldığı gibi, Microsoft Store’un internete erişmesini engelleyen her zaman ağ bağlantısı değildir. İnternet erişiminiz olsa bile Mağaza size bu hata mesajını verebilir.

Microsoft Store’daki “Bilgisayarınız İnternete bağlı değil” Hatası Nasıl Düzeltilir?

Çözümlere geçmeden önce, bilgisayarınızın internet erişimi olduğundan emin olun. Yönlendiricinizle ilgili sorun yaşıyorsanız, sisteminizin internete erişip erişemediğini kontrol etmek için bir Ethernet kablosu kullanmayı deneyebilirsiniz.

Sisteminiz internete erişemiyorsa, önce internetinizi düzeltmelisiniz. Bu nedenle, önce bilgisayarınızın ağındaki herhangi bir sorunu çözerek başlayalım.

İnternet Bağlantısını Kontrol Edin

Bilgisayarınızın internete bağlanamaması, Microsoft Store’un hata mesajı vermemesinin nedeni olabilir. Bunu kontrol etmek için bir IP adresine ping atmayı deneyin. Seçilen IP adresinden bir yanıt alırsanız, muhtemelen PC’nizin internet erişimi vardır.

Görev çubuğundaki Wi-Fi/Ethernet logosunun ünlem işareti olup olmadığını da kontrol edebilirsiniz. Varsa, genellikle sistemin internete erişimi olmadığı anlamına gelir.

Yönlendiricinizi ve bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin. Her iki cihaz da yeniden başladığında, sisteminizin internete bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin. Hala çalışmıyorsa, TCP/IP yığınını sıfırlayabilirsiniz.

Bunu yaparak, sistem kayıtlı tüm ağları ve IP adreslerini temizleyecek ve sisteminiz yeni bir internet bağlantısına sahip olacaktır.

TCP yığınını temizlemek için,

1. Windows + R tuşlarına basın Çalıştır’ı açın.
2. Cmd yazın ve Ctrl + Shift + Enter tuşlarına basın. Komut İstemi’ni Yönetici olarak açın.
3. Aşağıdaki komutu yazın ve her komuttan sonra Enter tuşuna basın.

4. PC’nizi yeniden başlatın ve PC’nin internete bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin

Şimdi, PC’nin internete erişebileceğinden eminseniz, ancak Microsoft Store hala hata mesajını gösteriyorsa, aşağıda belirtilen çözümleri uygulayabilirsiniz.

Microsoft Store’u Onarın/Sıfırlayın

Windows’ta Microsoft Store veya XBOX Game Bar gibi önceden yüklenmiş uygulamalar, onarılabilecek bir özelliğe sahiptir. Microsoft Store’u onarmak, uygulamadaki tüm hataları düzeltir ve Microsoft Store’un internete bağlanamaması sorununu çözebilir. Microsoft Store’u Onarmak için,

1. Windows + I tuşuna basın ayarları aç.
2. git Uygulamalar > Yüklü Uygulamalar. Burada yüklü uygulamaların bir listesini göreceksiniz.
3. Microsoft Store’daki üç yatay noktaya tıklayın ve seçin Gelişmiş seçenekler.
   
4. Altında Sıfırlatıklamak Tamirat.
   
5. Microsoft Store’u çalıştırın onarım işlemi tamamlandıktan sonra.

Microsoft Store’u onarmak işe yaramazsa, Microsoft Store’u tamamen sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Microsoft Store’un sıfırlanması, Windows Store’daki tüm önbellek dosyalarını temizler. Uygulama verilerinin içindeki tüm bilgileri siler. Buna oturum açma verileri ve uygulama tercihleri ​​dahildir.

1. Açık Ayarlar.
2. git Uygulamalar > Yüklü uygulamalar.
3. seçin Gelişmiş seçenek Microsoft Store’da.
4. Altında Sıfırlatıklamak Sıfırla.
   
5. Sıfırlama işlemi tamamlandıktan sonra Microsoft Store’u çalıştırın.

Alternatif olarak, Microsoft Store’u komut istemini kullanarak da sıfırlayabilirsiniz. Ancak, yalnızca Microsoft Store önbellek dosyalarını temizler.

1. Windows + R tuşlarına basın Çalıştır’ı açın.
2. Tip cmd ve Enter tuşuna basın Komut İstemi’ni aç.
3. Tip wsreset.exe ve Enter’a basın. Şimdi, Microsoft Mağazası otomatik olarak açılacaktır.
   
4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve uygulamanın internete erişip erişemediğini kontrol etmek için Microsoft Store’u çalıştırın.

Microsoft Store’u Kaldırın ve Yeniden Yükleyin

Windows’unuzu güncellediğinizde, Microsoft Store’u da otomatik olarak güncelleyebilir. Bu güncellemeler sırasında kesinti Microsoft Store’un arızalanmasına neden olabilir. Bunun yanı sıra Store’daki bug ve hatalar da çeşitli hata mesajları verebilmektedir.

Bu durumda, Microsoft Store’u kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz.

1. Windows + R tuşlarına basın Çalıştır’ı açın.
2. Tip powershell ve Ctrl + Shift + Enter tuşlarına basarak Powershell’i yönetici olarak çalıştırın.
3. Tip Get-AppxPackage -all users *WindowsStore* | Remove-AppxPackage ve Microsoft Store’u kaldırmak için Enter tuşuna basın.
   
4. PC’nizi yeniden başlatın.
5. Tekrar Powershell’i Yönetici olarak açın.
6. Şimdi, yazın Get-AppxPackage -all users *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} ve Microsoft Store’u yüklemek için Enter tuşuna basın.
   
7. Microsoft Store’u çalıştırmayı deneyin.

Tarih ve Saati Kontrol Edin

Microsoft Store’u açtığınızda, sunucusuna bağlanır ve kullanıcılara bilgi sağlar. Bu bilgiler, Microsoft Store’da gördüğünüz tüm verileri içerir. Bilgisayarınızdaki veriler ve saat yanlışsa, sistem bu sunuculara erişimde zorluklarla karşılaşabilir. Bu, Microsoft Store’un internete bağlanamamasına neden olabilir.

Bunu düzeltmek için sisteminizdeki verilerin ve saatin doğru olduğundan emin olun.

1. Tarih ve saate sağ tıklayın görev çubuğunun sağ tarafında.
2. Tıklamak Tarih ve saati ayarlayın.
   
3. Yı kur Saat dilimi mevcut adresinize.
4. emin olun Saati otomatik olarak ayarla Açık.
   

Proxy Sunucusunu ve VPN’yi devre dışı bırakın

Proxy sunucusu, PC ile internet arasında aracı görevi görür ve kullanıcı adına veri alır. Bir proxy sunucusu, kullanıcıya fazladan bir güvenlik katmanı sağlasa da, doğru şekilde yapılandırılmazsa internet sorunlarına neden olabilir.

Bizim durumumuzda, Microsoft Mağazası internete bağlanırken sorunlar yaşayabilir. Bunun doğru olup olmadığını kontrol etmek için proxy sunucusunu devre dışı bırakmayı deneyin.

1. Windows + R tuşlarına basın Çalıştır’ı aç.
2. Tip inetcpl.cpl ve Enter tuşuna basın İnternet özelliklerini açın.
3. Gitmek Bağlantı sekmesine tıklayın ve seçin LAN ayarları.
   
4. Altında Proxy sunucuemin olun LAN’ınız için Proxy Sunucusu kullanın işaretli değil.
   
5. Tıklamak TAMAM.
6. Tekrar tıklayın Uygula ve daha sonra TAMAM.

Proxy sunucusunu devre dışı bıraktıktan sonra, Microsoft’u VPN devre dışıyken çalıştırmayı deneyin. İnternete erişmek için bir VPN kullandığınızda, güvenli bir bağlantı sağlayan ve verilerinizi şifreleyen bir sanal ağ oluşturur.

Ancak, bir VPN’e bağlandığınızda internet bağlantınız stabil olmayabilir. Bu nedenle, bilgisayarınızda aktif internet bağlantısı gerektiren uygulamaları çalıştırırken sorunlar olabilir. VPN’i devre dışı bırakın ve Microsoft Store’un internete bağlanıp bağlanmadığını kontrol edin

Windows Mağazası Uygulamaları Sorun Gidericisini Çalıştırın

Windows Mağazası Uygulamaları Sorun Giderici, Microsoft Mağazası’ndaki olası sorunları kontrol eder. Bu, uygulamanın güvenlik sorunları, eksik veya bozuk dosyalar, geçici internet dosyaları, asılı veya çökmüş uygulamalar ve çok daha fazlası için taranmasını içerir.

Bu komplikasyonlardan herhangi biri Microsoft Store’da internet sorununa neden oluyorsa, sorun giderici sorunu çözmek için belirli sistem yapılandırmalarını değiştirir. Windows Mağazası Sorun Giderici’yi çalıştırmak için,

1. Windows + I tuşuna basın Çalıştır’ı açın.
2. Şu yöne rotayı ayarla sistem > sorun giderici > Diğer sorun gidericiler.
3. diğer altında, Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisini çalıştırın.
   

Sorun giderici çalışacak ve herhangi bir sorun bulursa, sorunu çözmek için belirli Windows ayarlarını değiştirmenizi önerecektir.

Windows Güvenlik Duvarı Korumasını Devre Dışı Bırak

Windows Güvenlik Duvarı, bilgisayarınızı internetten gelebilecek herhangi bir saldırı veya tehdide karşı korur. Microsoft Store, pek çok güvenlik tehdidi içermeyen orijinal bir uygulama olmasına rağmen, Windows güvenlik duvarı, Store’dan bazı kötü amaçlı etkinlikler algılarsa, internete erişimini kısıtlayabilir.

Bunun doğru olup olmadığını kontrol etmek için Windows Güvenlik Duvarı korumasını devre dışı bırakın.

1. Windows + I tuşuna basın ayarları aç
2. git Gizlilik ve güvenlik > Windows Güvenliği.
3. Seçme Windows Güvenliğini Aç.
   
4. Tıklamak Güvenlik duvarı ve ağ koruması.
5. Şu anda etkin olan ağı seçin.
   
6. Devre dışı bırakmak Microsoft Defender Güvenlik Duvarı.
   
7. Ayrıca emin olun Microsoft Defender Güvenlik Duvarını devre dışı bırakın Açık İhtisas, Özel Ve Halk ağlar.

Windows’u Yükselt

Çoğu Soru-Cevap forumundaki kullanıcılar, Microsoft Mağazası internet erişim sorunlarının çoğunlukla Windows 8 ve 8.1’de meydana geldiğini bildirmiştir. Bu sizin için geçerliyse Microsoft Store’daki internet erişim sorununu çözmek için Windows 10 veya 11’e (tercihen 11) yükseltme yapmanızı öneririz.

Bunun yanı sıra, Windows’u Yükseltmek, İşletim sisteminize güvenlik yükseltmelerinin yanı sıra birçok özellik de getirecektir. İşletim sisteminizi güncel ve güncel tutmak her zaman iyi bir fikirdir.