Microsoft Mağazası Açılmıyor mu? İşte Nasıl Düzeltilir?

admin26 May 2023

0 25 4 minutes read

Microsoft mağazasında, kullanıcıların anında indirip ihtiyaçlarına göre kullanabilecekleri binlerce uygulama bulunur. Çok uygun bir uygulama olmasına rağmen, bazen hiç açılmayabilir.

Bu, çeşitli senaryolar nedeniyle olabilir. Yaygın nedenlerden biri yavaş bir internet bağlantısıdır. Sisteminizin tarih ve saati, Microsoft uygulamalarınızın düzgün çalışmasında da önemli bir rol oynar. Veya bazı durumlarda, bir VPN kullanmak Microsoft mağaza sunucularına olan bağlantınızı da engelleyebilir.

Sorun internet bağlantınızdan kaynaklanmıyorsa, sorun Windows ile ilgili olabilir. Hatalı bir Windows güncellemesi veya bozuk bir uygulama da mağazanın açılmamasına neden olabilir.

Microsoft Mağazasının Açılmaması Nasıl Düzeltilir?

Bazı teknik çözümleri denemeden önce internet bağlantınızın çalışıp çalışmadığını kontrol etmeniz gerekiyor. İnternet hızınızı bir hız testi sitesinden veya telefonunuzdaki bir uygulamadan test edebilirsiniz. İnternetinizin çalıştığından şüpheleniyorsanız, önce yönlendiriciyi yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Bu, küçük aksaklıklardan kaynaklanan hataları ortadan kaldıracaktır.

Bu yardımcı olmadıysa, denenecek diğer bazı çözümler şunlardır:

Uygulamayı Yeniden Başlatmaya Zorla

Bazen uygulamadan çıkmak, arka planda çalışan işlemleri de çalıştırabileceği için yeterli olmayabilir. Mağaza ile ilgili tüm işlemleri tamamen sonlandırmak için görev yöneticisini kullanabilirsiniz. Ardından, sorunu çözüp çözmediğini kontrol etmek için uygulamayı yeniden başlatın. İşte bunu nasıl yapacağınız:

Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basın.
“Microsoft mağazası”nı arayın. Süreçler sekme.
“Microsoft mağazası” işlemini seçin ve tuşuna basın. Görevi bitir.

Tarihi, Saati ve Bölgeyi Düzeltin

Microsoft mağazasına bağlantı, kullanıcıyı doğrulamak için PC’nizdeki sertifikaları kullanır. Tarih ve saat yanlışsa, Microsoft mağazası sizi güvenilir bir son kullanıcı olarak doğrulayamaz. Bu nedenle mağazanın açılmamasına neden oluyor.

Aslında, yanlış bir bölge ayarı Microsoft mağazasının çalışmamasına da neden olabilir, çünkü Windows ayrıca size mağaza içeriğini buna dayalı olarak sağlamak için bölgesel ayarlarınızı kullanır. Doğru bölgenizle birlikte tarih ve saati değiştirmek için Windows ayarlarınıza gidebilirsiniz. İşte bunun için adımlar:

Tarih ve saati değiştirmek için izlenecek adımlar şunlardır:

Ayarlar’ı açmak için Windows tuşu + I’ye basın.
git Zaman ve Dil.
Seçme Tarih ve saat sol panelden.
altındaki kaydırıcıyı Açık konuma getirerek tarih ve saati otomatik olarak ayarlayabilirsiniz. Saati otomatik olarak ayarla.
Tarih ve saati manuel olarak ayarlamak için kaydırıcıyı Kapalı konuma getirin ve üzerine tıklayın. Değiştirmek.

İşte bölgeyi değiştirme adımları:

Windows tuşu + I’ye basın.
git Zaman ve dil > Bölge.
altındaki açılır menüye tıklayın Ülke ya da bölge ve bölgenizi seçin.

Sorun gidericiyi çalıştırın

Windows sorun giderici, sisteminizle ilgili tüm temel sorunları çözebilen yerleşik bir özelliktir. Microsoft mağazasıyla ilgili sorunları gidermek için de bu Windows sorun gidericisini çalıştırabilirsiniz. İşte bunu yapmak için gereken adımlar:

Ayarları açmak için Win + I tuşlarına basın.
git Güncelleme ve güvenlik.
Seçme Sorun giderme sol panelden ve tıklayın Ek sorun gidericiler.
Seçmek Windows Mağazası uygulamaları Ve Sorun gidericiyi çalıştırın.

Mağaza Önbelleğini Sıfırla

Microsoft mağazası, gelecekte mağaza bileşenlerini daha hızlı yükleyebilmek için verileri önbelleğe alır. Bazen bu önbellek bozularak mağazanızın arızalanmasına neden olabilir. Ancak, önbelleği temizlemek için doğrudan bir seçenek yoktur. Bunu yapmak için komut isteminden bir komut çalıştırmanız gerekecek.

Nasıl yapılacağını öğrenmek için şu adımları izleyin:

Çalıştır’ı açmak için Win + R tuşlarına basın.
Tip cmd ve Enter’a basın.
Tip wsreset.exe ve Enter’a basın.

Ağ Yapılandırmalarını Sıfırla

Bazen ağ bağlantınızın kendisi Microsoft mağazasının çalışabilirliğini engelliyor olabilir. İnternet bağlantınızın düzgün çalıştığını düşünseniz bile, belirli sitelere bağlanmayı engelleyen bazı komplikasyonlar olabilir. Böylece, mağazayla ilgili sorunları denemek ve düzeltmek için ağ yapılandırmalarınızı ve proxy ayarlarınızı sıfırlayabilirsiniz.

İşte bunu nasıl yapacağınız:

Win + R tuşlarına basın.
Tip cmd ve Ctrl + Shift + Enter tuşlarına basın.
Aşağıdaki komutu birer birer yazın ve yürütün:
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Microsoft mağazasını kontrol edin.

Proxy ve VPN’i Devre Dışı Bırak

Proxy ve VPN, bilgisayarınızı internetten güvenli ve gizli tutmak için önemli protokollerdir. Bir güvenlik katmanı görevi görürler ve sizi internet risklerinden korurlar. Ancak bazen sizi güvende tutma sürecinde internetin doğru çalışması için gereken yapılandırmalara müdahale edebilir. Proxy sunucusunu şu şekilde devre dışı bırakabilirsiniz:

Ayarları açmak için Win + I tuşlarına basın.
git Ağ ve İnternet.
Tıklamak vekil sol panelden.
Kapamak Proxy sunucusu kullan kaydırıcı altında Manuel proxy kurulumu.

VPN’ler internet gizliliği sağlasa da Microsoft mağazasında sorunlara neden oldukları da bilinmektedir. VPN’yi geçici olarak devre dışı bırakabilir ve ardından mağaza uygulamasının çalışıp çalışmadığını kontrol edebilirsiniz.

Uygulamayı Sıfırla ve Onar

Bilgisayarınızdaki herhangi bir uygulamayı, Microsoft Store uygulamasını içeren ayarlar uygulamasından onarabilirsiniz. Hatalı çalışıyorsa Windows uygulamayı onarmaya çalışır. Onarım işe yaramazsa, uygulamayı sıfırlamayı da deneyebilirsiniz. Onarım, hiçbir uygulama verisini etkilemez, ancak sıfırlama, uygulamayla ilgili tüm verileri tamamen siler. Bu adımlar, bunu nasıl yapacağınız konusunda size yol gösterecektir:

Ayarları açmak için Win + I tuşlarına basın.
git Uygulamalar > Uygulamalar ve özellikler ve Microsoft mağaza uygulamasını arayın.
Uygulamayı seçin ve tıklayın Gelişmiş seçenekler.
Aşağı kaydırın ve basın Tamirat.
Onarım başarısız olursa, üzerine tıklayın. Sıfırla.

Windows’u güncelleyin

Windows güncellemeleri genellikle özellik güncellemeleri ve hata düzeltmeleri içerir. Sorun Windows’un kendisindeyse, büyük ihtimalle sorunu çözmek için bir yama yayınlayacaklardır. Bu nedenle, önemli güncellemeleri kaçırmadığınızdan emin olmak için Windows’unuzu güncel tutun. Bilgisayarınızdaki güncellemeleri şu şekilde kontrol edebilirsiniz:

Ayarları açmak için Win + I tuşlarına basın.
Tıklamak Güncelleme ve Güvenlik.
Sol panelden Windows Update sekmesinde olduğunuzdan emin olun.
Tıklamak Güncellemeleri kontrol et. Herhangi bir güncelleme varsa, indirmeniz için bunları listeler.

Uygulamayı Yeniden Yükle

Microsoft mağazası, PC’nize uygulama yüklemek için gerekli bir sistem uygulaması olduğundan, Windows uygulamayı doğrudan kaldırmanıza izin vermez. Ancak, tamamen imkansız değildir. Kaldırma yasağını atlayabilir ve Powershell komut satırını kullanarak uygulamayı kaldırmaya zorlayabiliriz. İşte bunu yapmak için gereken adımlar:

Win + X’e basın ve seçin Windows Powershell (Yönetici).
PowerShell’i açmak için yönetici ayrıcalıkları verin.
Tip Get-AppxPackage -all users *WindowsStore* | Remove-AppxPackage ve Enter’a basın.
Bu komutu yürütmek, Microsoft mağaza uygulamasını kaldıracaktır.
PC’nizi yeniden başlatın.
Aç Windows PowerShell’i Tekrar.
Tip Get-AppxPackage -all users *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} ve Enter’a basın.

Bu, Microsoft Store uygulamasını PC’nize yeniden yükleyecektir.

Yeni Bir Kullanıcı Hesabı Oluşturun

Yukarıdaki yöntemlerden hiçbiri işinize yaramadıysa, yeni bir kullanıcı oluşturmak da keşfedebileceğiniz bir seçenektir. Bazı hatalar, teşhis edilmesi zor olabilen, kullanıcının sisteminde derin bir şekilde kök salmıştır. Bu sorunu çözmek için yeni bir kullanıcı hesabı oluşturabilirsiniz. İşte nasıl yapılacağına ilişkin adımlar: