Life360, mobil cihazınızı kullanarak konumla ilgili gerçek zamanlı bilgiler sağlayan bir uygulamadır. Özellikle bir kaza veya başka bir tehlikeli durumda aile üyelerinin konumlarını takip etmek isteyen kişiler arasında popülerdir. Life360 ayrıca sürüş hızı izleme ve çarpışma algılama gibi başka güvenlik özellikleri de sunar.
Bu özellikler konum paylaşımı gerektirir, ancak Life360 uygulamanızın konumunuzu düzgün bir şekilde güncellemediğini fark ederseniz, sorunu hemen çözmeniz gerekir. Genellikle sorunu çözen düzeltmeler için okumaya devam edin.
Life360 Konumları Neden Güncellemiyor?
Life360’ın konumunuzu veya Çevrenizdeki birinin konumunu güncelleyememesinin birkaç yaygın nedeni vardır. Nedenlerden bazıları şunlardır:
- Pil zayıf veya cihaz kapatılmış
- Kişi konum paylaşımını devre dışı bıraktı.
- Uygulama uygun izinleri alamadı.
- Bağlantı sorunları, konumun doğru şekilde güncellenmesini engeller.
- Telefon bir mobil erişim noktasına veya bir VPN’ye bağlı.
- Aynı hesaba birden fazla cihazdan giriş yapılır.
- Uygulamayı üç günden uzun süredir açmadınız.
Telefon öldüyse veya bölgedeki zayıf sinyal nedeniyle konum güncellenmiyorsa yapabileceğiniz pek bir şey yok. Ancak, telefon ayarlarınızı değiştirerek diğer sorunların çoğunu çözebilirsiniz.
Life360 Circle’ınızda bir üyenin konumunu göremiyorsanız, sorunun muhtemelen üyenin ucunda olduğunu unutmayın. Aşağıdaki olası çözümleri gözden geçirmelerini isteyin. Öte yandan, Çevre üyeleriniz konumunuzu göremiyorsa, çözümleri kendiniz deneyin. Aşağıdaki ipuçları hem iOS hem de Android cihazlar için geçerlidir.
Uygulamayı Güncelle
Siz ve aile üyeleriniz Life360 uygulamanızı güncellemeyeli ne kadar zaman oldu? İlgili uygulama mağazalarınızı kontrol ederek hepinizin en son sürüme sahip olduğundan emin olun. Yeni güncelleme, uygulamanızın çalışmasına neden olan bir hatayı düzeltmiş olabilir. Konum sorununu çözüp çözmediğini görmek için Life360’ı silip yeniden indirmeyi de deneyebilirsiniz.
Cihazınızı Yeniden Başlatın
Daha derine dalmadan önce denemeniz gereken başka bir düzeltme, cihazı yeniden başlatmaktır. Telefonunuzu kapatıp tekrar açmak, konum güncellemelerinizi engelleyebilecek geçici sorunları ortadan kaldırabilir. Yeniden başlatmaya ek olarak, hesabınızdan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı da deneyebilirsiniz.
Sorunsuz Bağlantı Sağlayın
Life360, düzgün bir şekilde güncelleme yapmak için çalışan bir internet bağlantısı gerektirir. İlk olarak, telefonun tüm bağlantılarını kesecek olan Uçak modunda olmadığından emin olun. Uçak modu kapalıysa, sonraki adım GPS’in etkinleştirildiğinden emin olmaktır. Konum hala güncellenmiyorsa, Wi-Fi’nizin açık olup olmadığını kontrol edin. Life360’a göre, telefonunuz bir Wi-Fi ağına bağlı olmasa bile, Wi-Fi’nizi açık tutmak, yakınlarda bulunan tüm Wi-Fi baz istasyonları sayesinde konum doğruluğunu artırır.
Ayrıca Wi-Fi, Life360 da mobil veri gerektirir. Bulmaya çalıştığınız cihaz için verilerin açık olduğundan emin olun.
Not: Mobil Wi-Fi etkin noktaları ve VPN’ler konum sorunlarına neden olabilir. İzlemeye çalıştığınız kişinin bunlardan herhangi birini kullanmadığını kontrol edin.
Hesabınızı Kontrol Edin
Bir Life360 hesabını aynı anda yalnızca bir cihazda kullanabilirsiniz. Birden fazla cihazda oturum açmak, konum güncellemelerini engelleyecektir. İki aile üyesi yanlışlıkla aynı hesapla giriş yaparsa, kesinlikle konum sorunları bekleyebilirler. Doğru hesapta oturum açtığınızdan ve başka kimsenin kullanmadığından emin olun. Telefon değiştirirseniz, yeni cihazınızı kullanmaya başlamadan önce eski telefonunuzdan çıkış yaptığınızdan emin olun.
iPhone’da Konum Güncellenmiyor
Life360 iOS uygulamasını kullanıyorsanız, sizin için geçerli olan birkaç düzeltme daha vardır. Bunları aşağıda okuyun:
Konum Ayarlarınızı Kontrol Edin
Konum güncellemeleriyle ilgili sorunlar genellikle iPhone’unuzdaki yanlış konum ayarlarıyla ilgilidir. Ayarlarınızı kontrol etmek için aşağıdakileri yapın:
- Ayarlar uygulamanızı açın ve listede “Life360”ı bulun.
- Bir sonraki ekranda “Konum”a dokunun.
- “Konum Erişimine İzin Ver”in altında “Her Zaman”ı seçin.
- “Kesin Konum”un açık olduğundan emin olun.
Ayrıca, uygulamaya hareketinizi takip etmesi için izin vermeniz de gerekir.
- Sol üst köşedeki oka dokunarak telefonunuzun Ayarlarına geri dönün.
- “Gizlilik” öğesini bulun.
- Ardından “Hareket ve Fitness” ve “Fitness Takibi”ni açın.
Uygulamanın Arka Planda Çalıştırılmasına İzin Verin
Doğru konum güncellemeleri göndermek için Life360 uygulamanızın sürekli olarak arka planda çalışması gerekir. Ayarlarınızda gerekli izni verin:
- Ayarlarınızı açın ve “Life360”ı seçin.
- “Arka Plan Uygulaması Yenileme”yi açın.
Düşük Güç Modunu Açın
Pil yüzdeniz düştüğünde Life360 uygulamanızın kapanmasını istemezsiniz. Düşük Güç Modunu devre dışı bırakarak çalışmaya devam ettiğinden emin olun:
- Ayarlarınıza ve ardından “Pil”e gidin.
- “Düşük Güç Modu”nu kapatın.
Android’de Konum Güncellememe
Life360 Android uygulamasını kullanıyorsanız, uygulamanın sorunsuz çalışabilmesi için Android ayarlarınızın özel olarak ayarlandığından emin olmanız gerekir. Aşağıdaki ayarları kontrol edin:
Konum Paylaşımını Açın
Life360 ve diğer izleme uygulamalarının düzgün çalışmasını sağlamanın önemli bir adımı, konum paylaşımına izin vermektir.
- Android ayarlarınızı açın ve “Uygulamalar”a gidin.
- Listede “Life360”ı bulun.
- “İzinler”e dokunun ve “Konum”un açık olduğundan emin olun.
Pil Optimizasyonunu Kapatın
Pil optimizasyonu uygulamaları, gereksiz uygulamaların arka planda çalışmasını engelleyerek telefonunuzun pilini tüketir. Bu, yalnızca telefonunuzun yerleşik optimize edicileri için değil, diğer uygulamaları kapatma gücüne sahip diğer tüm üçüncü taraf uygulamaları için de geçerlidir. Böyle bir uygulamanın ayarlarında Life360’ı istisna olarak ayarladığınızdan emin olun.
Veri Kullanımına İzin Ver
Belirtildiği gibi Life360, konumu verimli bir şekilde güncellemek için mobil verilere ihtiyaç duyar. Android ayarlarınızda verilerinizi kullanmasına izin verdiğinizden emin olun.
- Ayarlarınızı açın ve “Ağ ve İnternet”i bulun.
- “Veri Kullanımı”na dokunun.
- Life360’ı bulun ve erişim izni verdiğinizi onaylayın.
Uygulamayı Yeniden Başlatın
Birkaç gün içinde Life360 uygulamanıza dokunmadıysanız, basitçe “uyku moduna” girmiş olabilir. Çevre üyeleriniz bu nedenle konumunuzu göremeyebilir. Uygulamanızı yeniden açmanız yeterlidir; birkaç saniye içinde yeniden bağlanacaktır. Uygulamanızın gelecekte uyku moduna girmesini önlemek için en azından iki günde bir açın. Ayrıca, telefonunuzu her açtığınızda Life360’ı manuel olarak yeniden açmanız gerekir.
7/24 Sevdikleriniz İçin Gözünüzü Açık Tutun
Life360’ın ana işlevi konum paylaşımıdır, bu nedenle doğru ve zamanında konum güncellemeleri çok önemlidir. Konum güncellemeleriyle ilgili sorunlar yaşıyorsanız yukarıdaki düzeltmeleri deneyin. Bunların hiçbiri işe yaramazsa, müşteri desteğine başvurmanız gerekebilir.
Life360 ile deneyiminiz nedir? Hiç böyle konum güncelleme sorunları yaşadınız mı? Eğer öyleyse, sorunu ne çözdü? Aşağıdaki yorum bölümünde bize bildirin.
