FTX aboneliğinizi nasıl sonlandıracağınızı mı merak ediyorsunuz? Kripto para ticaret platformundan en iyi şekilde yararlandığınızı düşünüyorsanız ve devam etme zamanı geldiyse, bundan vazgeçmenin bir yoluna ihtiyacınız olacak.
Ne yazık ki, iptal politikalarının anlaşılması zordur ve kullanıcılara net olmayan ve zaman alıcı talimatlar sağlar. İyi haber şu ki hesabınızı silmek mümkün. Kripto ticareti yapmak için kullandığınız cihazdan bağımsız olarak, beklenmedik masraflar hakkında endişelenmeden planınızı kalıcı olarak iptal edebileceksiniz.
Bu kılavuzda, PC’nizde, iPhone’unuzda veya Android cihazınızda FTX hesabınızı silmek için kullanabileceğiniz seçeneklerden bahsedeceğiz. Ayrıca huzurunuzu bozabilecek istenmeyen e-postaların akışını da durduracaktır.
Aboneliği İptal Etme Hakkında Bilmeniz Gerekenler
İster bir abonelik için kaydolmak isterse hesabınızı devre dışı bırakmayı düşünüyorsanız, aklınızda bulundurmanız gereken birkaç önemli nokta vardır.
- FTX ile bir plan satın aldığınızda, dikkatlice gözden geçirin ve gelecekte manuel olarak iptal etmek isteyip istemediğinize karar verin. Bir plan sizin için çalışmıyorsa ve onu manuel olarak sonlandırmayı unutursanız ek maliyetler vardır. FTX bunu izin olarak alacak ve planı otomatik olarak yenileyecektir.
- FTX deneme programını kullanırken, iptal etmek tüm deneme içeriğine erişiminizi kesebilir.
- Deneme süreniz boyunca, aboneliğinizi sona ermeden en az 24 saat önce iptal etmeniz gerekir.
Bir PC’de FTX Hesabı Nasıl Silinir
Alım satım hesabınızı bilgisayarınızdan kapatabilmeniz için önce bazı hazırlık adımlarını atmanız gerekir. Bu adımlar, güvenlik risklerini ortadan kaldırır ve platformu kullanmayı bıraktığınızda verilerinizin korunmasını sağlar.
Hesabınızda Depolanan Madeni Paraları ve Fonları Çıkarın
- FTX web sitesine giriş yapın ve “Yatırım” bölümünü açın.
- Harici cüzdanınıza aktarmak için her bir madeni paraya dokunun.
- Tüm işlemlerin başarılı olduğundan emin olmak için cüzdanı kontrol edin.
Ayrıca kripto paraları fiat para birimi (EUR veya USD) ile değiştirebilir, banka hesabınıza gönderebilir veya banka havalesi ile çekebilirsiniz. Bu yöntemi kullanmak istiyorsanız, FTX hesabınızı devre dışı bırakmadan önce bankanızın parayı almasını beklemeniz gerekir.
Banka Hesaplarınızın ve Kredi Kartlarınızın Bağlantısını Kesin
Bankanız parayı aldığında, aşağıda belirtilen adımları izleyin:
- FTX web sitesinde tekrar “Yatırım” bölümüne girin.
- “Ayarlar”a girmek için sitenin üst kısmındaki küçük dişli simgesini seçin.
- “Bağlı Bankalar ve Kartlar”ı tıklayın.
- FTX’e bağladığınız banka hesabına veya karta dokunun.
- “Bankayı Kaldır” veya “Kartı Kaldır”ı seçin.
İşlem bittiğinde bir açılır pencere, bankanızı veya kartınızı başarıyla kaldırdığınızı size bildirecektir.
Hesap Kaldırma Talebi Gönder
Paranızı ve banka bilgilerinizi güvence altına aldıktan sonra hesap sonlandırma işlemine başlayabilirsiniz.
- Henüz hesapta oturum açmadıysanız, bunu tekrar yapın.
- “Ayarlar”ı seçin, “Destek” girin.
- “Destek ile İletişime Geç”e tıklayın ve “Diğer”i seçin.
- Başlık kutusunu bulun ve “Hesap Silme” yazın.
- İlgili olduğunu düşündüğünüz bilgileri “Mesaj Girin” kutusuna girin.
- “İleri”yi seçin, ardından “Gönder”e dokunun.
FTX’in müşteri destek ekibi, hesabı sildiğinizi onaylamak için sizinle iletişime geçecektir.
Not: Hesap silme işlemi kalıcı olduğundan, çekemediğiniz paralar, önceden bir e-cüzdan veya banka hesabına aktarmadığınız sürece geri alınamaz bir şekilde kaybolacaktır.
E-posta Yoluyla FTX Hesabı Nasıl Silinir
ABD ve Avrupa veri gizliliği düzenlemeleri sayesinde, bir şirkete ulaşabilir ve sitelerindeki tüm bilgilerinizi silmelerini isteyebilirsiniz. Bu, hesaplarınızın ve alt hesaplarınızın kaldırılmasını da içerir. Sözlü veya yazılı bir talepte bulunabilirsiniz. Ancak, etkileşimin kanıtı olarak işlev görecek bir e-posta göndermek en iyisidir.
Bu gizlilik yasalarına ve düzenlemelerine uymayan işletmeler büyük para cezalarıyla karşı karşıya kalacak.
AB’de ikamet edenler Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında korunurken, ABD’de ikamet edenler Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası’na (CCPA) güvenirler. Teknik olarak, CCPA yalnızca California sakinleri için geçerlidir. Ancak Amazon, Roku, PayPal ve Zillow gibi şirketler tüm Amerikalılardan gelen CCPA isteklerini kabul etmektedir. Her başvuranın yerini doğrulamaktan daha kolaydır ve müşteri hizmetlerinin itibarını korur.
Şirket, talebinizi yerine getirmenin kendileri için daha uygun olduğuna karar verebileceğinden, FTX’e göndereceğiniz e-postada CCPA’ya atıfta bulunmaya değer.
Artık haklarınızın farkında olduğunuza göre, FTX ile e-posta yoluyla iletişime geçebilir ve bir hesap silme talebinde bulunabilirsiniz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- E-postada, hesabın neden kaldırılmasını istediğinizi belirtin.
- Tüm FTX hesap ayrıntılarınızı yazın.
- Talepte bulunmanızı sağlayan yasayı belirtin (GDPR veya CCPA).
- FTX’e, düzenlemelere uymadıkları takdirde ceza alacaklarını hatırlatın.
- E-postayı şu adrese gönder: [email protected]
Sebepleri özetlemek zorunda değilsiniz, ancak müşteri hizmetlerinin FTX’in kullanıcı deneyimini nasıl iyileştireceğini anlamasına yardımcı olur.
Bir iPhone’da FTX Hesabı Nasıl Silinir
FTX uygulamasını mobil cihazınızdan silmek size ekstra depolama alanı sağlayacaktır, ancak hesabınız web sitesinde kayıtlı kalacaktır. Neyse ki, iPhone’unuzu kullanarak silme seçeneği var. Böyle yaparak:
- iPhone’unuzun Ayarlar uygulamasını açın ve adınızı seçin.
- “Abonelikler” bölümüne girin. Bu bölümü bulamıyorsanız, “iTunes & Appstore”u seçin. Apple Kimliğinizi bulun, oturum açın ve “Abonelikler” seçeneğine dokunun.
- Listeyi gözden geçirin ve FTX aboneliğinizi açın.
- İşlemi bitirmek için “İptal”e tıklayın.
Android Cihazda FTX Hesabı Nasıl Silinir
FTX uygulamasını Android cihazınızdan kaldırmak, hesabınızı kaldırmaz. Hesabınızın platformdan silindiğinden emin olmak için gereken adımlar şunlardır:
- FTX aboneliğinizi etkinleştirmek için kullandığınız Google hesabında oturum açın.
- Google Play Store’a girin.
- Menüden “Abonelikler”i seçin.
- FTX aboneliğine dokunun.
- “Aboneliği İptal Et” seçeneğini seçin.
Hesabınızı Google Play Store üzerinden sonlandırdığınızda, FTX hiçbir faturalandırma planını yenileyemez.
Şüphe duyduğunuzda, Silin
Gereksiz hesapları ve abonelikleri silmek, sizi agresif e-posta pazarlama kampanyalarından ve ani açılır bildirimlerden kurtaracaktır. Daha da önemlisi, kişisel ve finansal bilgilerinizi koruyarak gizli faturalandırma planlarının banka hesaplarınızı tüketmesini engeller.
Kripto para alım satım platformu FTX, kullanıcılarına profillerini terk etme ve kapatma konusunda net bir cevap vermiyor. Ancak tartıştığımız gibi, bir PC’niz, iPhone’unuz veya Android’iniz olup olmadığına bakılmaksızın bunu yapmak mümkündür. Hangi cihazı kullanırsanız kullanın, bu makalenin size FTX hesabınızı nasıl sileceğiniz konusunda daha iyi bir anlayış kazandırdığını umuyoruz.
FTX’ten ayrılmayı da düşünüyor musunuz? Bu yöntemlerden hangisini kullanacaksınız?
