Hotmail eskiden popüler bir e-posta platformuydu. Ancak ne yazık ki, Microsoft’un bugün hepimizin bildiği ve kullandığı yeni Outlook uygulamasına dönüştürdüğü 2013 yılında hepsi değişti. Artık Outlook, kullanıcıları için ek yardımcı özelliklere sahip.
Normalde Hotmail, bir yıldan uzun süre kullanılmayan bir hesabı devre dışı bırakır. Yani, Hotmail hesabınızı en son kullandığınızdan bu kadar uzun zaman geçtiyse, şimdi yeniden canlandıramazsınız. Giriş yapmaya çalıştığınızda, “Hesap mevcut değil” İleti.
Ancak, ara ara kullandıysanız, yine de kullanabilme şansınız vardır. Daha önce Hotmail kullanmamış kullanıcılar için, alan olarak @hotmail ile yeni bir kimlik oluşturabilirsiniz. Ancak web sitesi eski Hotmail’e değil Outlook’a yönlendirilecek.
Eski Bir Hotmail Hesabına Nasıl Erişilir ve Oturum Açılır?
Buradaki basit norm, yalnızca platformun değişmiş olmasıdır. Ama veriler aynı. Bu nedenle, Microsoft muhtemelen hala eski Hotmail e-postalarınıza sahiptir. Bununla birlikte, hareketsizlik sürenize de bağlıdır.
Yine de, şifrenizi hala doğru hatırlıyorsanız, tek yapmanız gereken aynı adresi kullanarak zahmetsizce Outlook’ta oturum açmak. Bundan sonra, eskiden Hotmail olan eski e-postalarınıza geri dönebilirsiniz. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
- Tarayıcınızda Outlook’u ziyaret edin. Tıklamak Kayıt olmak.
- Hotmail’i açarken kullandığınız e-posta adresini yazın. Tıklamak Sonraki.
- Ardından, eski şifreyi de girin ve tıklayın. Kayıt olmak.
Eski Hotmail hesabınıza erişemiyorsanız, hesabınızı son kullandığınızdan bu yana bir veya birkaç yıl geçmiş olabilir. Durum buysa, Microsoft’un hesabınızı kalıcı olarak silmiş olma ihtimali vardır. Böyle bir durumda, hesabınızı kurtaramazsınız.
Ancak üzerinden bir yıldan az bir süre geçtiyse ve/veya parolanızı unuttuysanız, Kurtarma yöntemini kullanarak eski hesabınıza geri dönebilirsiniz.
Hesabını kurtar
İşte eski Hotmail hesabınızı canlandırmak için yapmanız gerekenler.
- Herhangi bir tarayıcı açın ve Microsoft Hesabınızı Kurtarın sayfasına gidin.
- İlişkili e-posta adresinizi yazın.
- Tıklamak Sonraki.
- Radyo düğmesini seçin ve kurtarma e-posta adresini yazın.
- Tıklamak Kodu Al.
- Microsoft, kimliğinizi doğrulamak için size bir kod gönderecektir. Kodu girin ve devam edin.
- Ardından, yeni şifrenizi girin şifrenizi sıfırlayın sayfa.
- Yeni şifrenizi tekrar girin ve tıklayın Sonraki onaylamak.
Yeni bir kimlik oluştur
Hesabınızı bir şekilde kurtaramıyorsanız, Outlook’ta aynı eski Hotmail e-posta adresinizi oluşturabilirsiniz. Eski verilerinizden hiçbirini bulamayacak olsanız da, e-posta adresiniz tekrar geçerli olacaktır. İşte bunun için adımlar:
- Outlook oturum açma sayfasına gidin.
- Sayfanın altındaki Ücretsiz Hesap Oluştur’a tıklayın.
- Yeni sayfada, eski e-posta adresinizi girebilirsiniz. Yanında, etki alanı olarak @outlook.com veya @hotmail.com’u seçebilirsiniz.
- Tıklamak Sonraki.
- Şimdi kimliğiniz için yeni bir şifre girin. Tıklamak Sonraki Devam etmek için.
- Adınızı ekleyin ve hesabınızı oluşturmayı tamamlamak için önerilen talimatları izleyin.
Hâlâ sorun yaşıyorsanız, tüm hizmetlerin düzgün çalışıp çalışmadığını görmek için Outlook’un hizmet durumunu kontrol edebilirsiniz. Son olarak, Hotmail hesabınızı kurtarıp kurtaramayacağınızı görmek için Microsoft Destek ile de iletişime geçebilirsiniz.
